개인정보 처리방침

소개

귀하는 Nexiam UG (haftungsbeschränkt) 및 그 자회사/관계사(통칭 “Nexiam”, “당사”, “저희”)가 소유 및/또는 운영하는 웹사이트에 접속하셨습니다. Nexiam으로부터 사업 이전 통지를 받으신 경우, Nexiam이 귀하의 개인정보에 대한 데이터 관리자입니다. 모든 Nexiam 회사는 본 개인정보 처리방침을 준수합니다.

본 개인정보 처리방침은 당사가 누구인지 알리고 귀하의 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. Nexiam은 귀하의 프라이버시 권리를 존중하며, 일반 개인정보 보호 규정(EU) 2016/679(“GDPR”) 및 1988–2018년 데이터 보호법을 포함한 관련 데이터 보호 법령상의 의무를 준수합니다. 본 처리방침의 목적은 특수 범주 데이터를 포함한 개인정보를 어떻게 처리하는지, 그리고 귀하로부터 또는 제3자로부터 개인정보를 수집하는 근거가 무엇인지 설명하는 데 있습니다.

Nexiam은 귀하의 프라이버시를 보호하고 존중하기 위해 최선을 다합니다. 당사는 데이터를 어떻게 처리하는지 투명하게 밝히고자 하며, 데이터 처리뿐 아니라 귀하가 자신의 권리를 이해하도록 보장함으로써 GDPR에 대한 책임을 다하고 있음을 보여드리고자 합니다.

본 방침에서는 다음을 설명합니다:

당사가 수집하는 데이터의 유형.
데이터를 사용하는 방법.
당사가 보유한 데이터에 대한 귀하의 권리.
데이터 보유 기간.
데이터에 관한 문의나 불만이 있을 경우 연락하는 방법.

문의 및 불만

귀하의 개인정보 사용 방식에 대해 추가 정보가 필요하거나, 당사의 개인정보 사용 방식에 만족하지 못하시는 경우, 다음 이메일로 우려 사항을 보내 주십시오: support@nexiam.net.

우편으로도 연락하실 수 있습니다:

Nexiam UG (haftungsbeschränkt) Chamissostrasse 1 13587 Berlin

당사의 개인정보 사용 또는 귀하의 권리 행사 요청에 대한 당사의 응답에 만족하지 못하시는 경우, 데이터 보호 위원회에 불만을 제기할 권리가 있습니다:

Berliner Beauftragte für Datenschutz- und Informationsfreiheit

Alt Moabit 59–61 10555 Berlin Eingang: Alt-Moabit 60 Tel.: +49 30 13889-0 Fax: +49 30 2155050
mailbox@datenschutz-berlin.de

수집하는 정보

당사는 귀하가 웹사이트에 접속하거나, 견적을 요청하거나, 직원과 대화하거나, 전화/이메일로 소통할 때 정보를 수집합니다. 아래 표는 당사가 수집하는 데이터의 범주와 유형을 설명합니다.

데이터 범주	데이터 유형
계약 데이터	신원 데이터, 고용 상태 및 직업, 이전 결제 내역, 당사가 이전에 주선한 서비스 세부 정보.
신원 및 개인 데이터	성명, 생년월일, 혼인 상태, 자택 주소, 연락처 주소, 이메일 주소, 전화번호, 부양가족, 건강 정보, 고용 정보, 결제 정보, 금융 정보, 신분 증명서, 차량 등록 정보, PPS 번호, 운전면허 번호, 여권 번호, IP 주소 및 웹사이트 방문 시 기타 기술/이용 데이터.
금융 데이터	은행 정보, 결제 카드 정보, 거래 내역.
특수 범주 데이터 – 건강 데이터	귀하의 건강에 관한 정보.
범죄 기록 데이터	미말소 교통 위반(벌점 포함) 또는 비교통 범죄(있는 경우) 세부 정보.
기술 데이터	당사 웹사이트 방문 시 및 이메일 교환을 통해 기술 정보를 수신합니다. IP(인터넷 프로토콜) 주소, 로그인 정보, 브라우저 종류 및 버전, 시간대 설정 등이 포함될 수 있습니다.
이용 데이터	소셜 미디어 사이트, 브라우저 플러그인 또는 기타 애플리케이션을 통해 당사 웹사이트와 상호작용함으로써, 당사는 귀하의 검색 행동 및 패턴에 관한 통계 데이터를 수신할 수 있습니다.

정보 보유 목적

Nexiam이 귀하의 개인정보를 사용하는 주요 목적은 견적 제공, 요청 사항의 설정·관리·운영, 그리고 마케팅 및 분석 수행입니다. 아래 표는 당사가 개인정보를 처리하는 목적과 그 법적 근거에 대해 더 자세히 설명합니다.

처리 사유	처리의 법적 근거
EU 내 법인 설립에 대한 견적을 제공하고 신청을 처리하기 위해	계약의 이행 또는 계약 체결 전 귀하의 요청에 따른 조치를 취하기 위함
귀하의 법인 설립을 관리하기 위해	계약의 이행
귀하의 문의에 응답하고 당사의 서비스 및/또는 제품과 관련하여 요청하신 정보를 제공하기 위해	계약의 이행; 법적 의무 준수; 관리자가 추구하는 정당한 이익을 위해 필요함
계약에 따른 결제, 수수료, 비용을 관리하고 당사에 지급해야 할 금액을 청구·회수하기 위해	계약의 이행; 관리자가 추구하는 정당한 이익을 위해 필요함; 법적 의무 준수
통화 녹음(교육, 품질, 검증 및 사기 방지 목적)	당사의 정당한 이익을 위해 필요함(교육, 품질, 검증 목적); 법적 의무 준수를 위해 필요함
서비스 또는 개인정보 처리방침 변경 사항 통지를 포함하여 귀하와의 관계를 관리하기 위해	계약의 이행; 법적 의무 준수
귀하에게 마케팅 커뮤니케이션을 제공하기 위해	동의; 관리자가 추구하는 정당한 이익을 위해 필요함
문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 연구, 통계 및 설문 목적을 포함하여 당사의 비즈니스, 사이트, 내부 운영을 관리하고 보호하기 위해	관리자가 추구하는 정당한 이익을 위해 필요함
데이터 분석을 활용하여 당사의 사이트, 마케팅, 고객 관계 및 경험을 개선하거나 최적화하기 위해	관리자가 추구하는 정당한 이익을 위해 필요함

특수 범주의 개인정보 및 범죄 기록·범죄 관련 데이터

당사는 요청하신 서비스를 제공하기 위해 또는 당사가 적용받는 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우 데이터를 처리합니다. 또한 귀하의 계약 체결로 이어지거나 그 이행을 위한 조치에 필요하고 비례적인 경우, 그리고 법적 의무를 준수하기 위해 벌점 데이터를 포함한 범죄 기록 및 범죄 관련 데이터를 처리합니다. 이러한 목적의 처리는 2018년 데이터 보호법 제50조에 따라 허용됩니다.

제3자와의 정보 공유

당사가 제3자와 개인정보를 공유하는 다양한 경우가 있습니다. Nexiam은 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 관계를 맺은 제3자에게 귀하의 정보를 제공할 수 있습니다. 당사는 해당 제3자가 서비스를 수행하는 데 필요하고 적법한 근거가 있는 정보만 제공합니다. 당사는 세무 자문가, 법률 컨설턴트, 보험사, 이민 전문가, 변호사, 숙박 및 교통 제공업체, 기타 이동 관련 서비스 제공업체를 포함한 현지 서비스 제공업체와 협력하여 종합적인 글로벌 이동 서비스를 제공합니다. Nexiam은 모든 파트너가 데이터 보호 법령을 준수하고 유사한 수준의 데이터 보안 및 프라이버시 기준을 유지하도록 보장합니다.

정보를 공유할 수 있는 제3자 범주

서비스 제공업체: 귀하가 신청하거나 계약한 Nexiam 제품 또는 서비스 제공에 필수적인 파트너 또는 서비스 제공업체와 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 제3자는 귀하의 정보가 안전하고 책임감 있게 처리되도록 엄격한 데이터 보호 계약을 따릅니다.

신용 평가 기관: 계약 이행을 위해 필요한 경우, 귀하의 신용도를 평가하기 위해 신용 평가 기관과 개인정보를 공유할 수 있습니다. 여기에는 제공된 정보의 정확성 검증 및 사기 행위 방지를 위해 관련 데이터베이스를 통해 파트너와 정보를 공유하는 것이 포함될 수 있습니다.

사업 거래: 당사 사업의 매각, 합병 또는 인수가 있을 경우, 거래 과정의 일부로서 잠재적 매수인 또는 매도인과 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이전된 데이터는 거래 이전과 동일한 프라이버시 기준의 적용을 받습니다.

비즈니스 파트너, 공급업체 및 하도급업체: 당사를 대신하여 데이터 처리자로 활동하는 비즈니스 파트너, 공급업체, 하도급업체와 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 제3자는 당사가 귀하 또는 귀하의 회사에 제공하는 서비스와 관련된 계약 이행을 위해서만 정보를 처리합니다.

규제 당국 및 외부 위탁 제공업체: 법률에 따라 또는 컴플라이언스 목적으로 요구되는 경우, 규제 대상 및 비규제 외부 위탁 서비스 제공업체에 개인정보를 공개할 수 있습니다. 여기에는 Berliner Beauftragte für Datenschutz 또는 기타 관련 규제 기관과 같은 당국이 포함됩니다. 당사는 법적 의무를 준수하기 위해, 또는 당사의 거래 약관 및 기타 계약을 집행·적용하기 위해, 또는 당사 그룹사의 권리·재산·안전을 보호하기 위해 제3자에게 개인정보를 공개하거나 공유할 의무가 있습니다. 여기에는 사기 방지, 자금세탁 방지, 신용 위험 감소 또는 범죄 행위를 위한 목적으로 정부 기관과 같은 제3자와 정보를 교환하는 것이 포함됩니다. 당사는 귀하의 정보를 취급하는 모든 제3자가 데이터 보호 법령을 준수하고 당사와 동일하게 귀하의 정보를 보호하도록 조치를 취합니다. 당사는 그들이 당사를 대신하여 수행하는 서비스 제공에 필요한 개인정보만 공개합니다.

마케팅

마케팅 목적으로, 당사는 이메일, 우편, SMS, 전화를 통해 Nexiam의 특별 혜택, 이벤트, 제품 및 서비스와 관련하여 귀하에게 연락할 수 있습니다. 당사는 귀하가 제공한 정보와 기타 출처에서 받은 데이터를 다음 목적으로 처리합니다:

귀하가 구매했거나 문의한 것과 유사한 상품 및 서비스에 대한 정보 제공.
비정기적인 시장 조사 및 통계 목적 수행(언제든지 수신 거부 가능).
선정된 제3자가 귀하의 관심을 끌 만한 상품 및 서비스에 대한 정보를 제공하거나 이를 허용함.
동의가 있는 경우, 귀하의 필요에 적합하다고 판단되는 제품에 대한 혜택 발송.
귀하 및 타인에게 제공하는 광고의 효과를 측정·이해하고 관련성 높은 광고를 제공함.

당사가 동의에 근거하는 경우, 동의는 항상 명확한 옵트인 방식으로 제공되며, 이메일/SMS의 수신 거부 링크를 이용하거나 당사에 연락하여 언제든지 철회할 수 있습니다. 마케팅 목적의 소통을 위해 정당한 이익에 근거하는 경우, 당사는 수집 시점 및 이후 모든 소통에서 항상 옵트아웃 방법을 제공합니다.

데이터 분석

AI 기반 워크플로우를 강화하고 서비스 제공을 개선하기 위해, 당사는 분석 도구를 사용하여 다음을 수행합니다:

귀하의 필요에 맞게 플랫폼 성능을 최적화함.
이동 과정에서 컴플라이언스와 정확성을 보장함.
접근성과 사용성을 개선하기 위해 검색 엔진 제공업체와 협력함.

정보를 제공하지 않을 경우의 결과

귀하는 개인정보를 제공하지 않기로 선택할 수 있습니다. 다만 당사는 법률에 따라 또는 귀하와 계약을 체결하거나 이행하기 위해 특정 데이터가 필요할 수 있습니다. 필요한 데이터를 제공하지 않기로 선택하시면, 당사가 귀하와의 계약을 이행하거나 법적 의무를 준수하는 데 지연이나 차질이 생길 수 있습니다. 또한 견적을 제공하거나 귀하의 케이스를 관리하지 못해, 당사가 귀하에게 제공하는 제품이나 서비스를 취소해야 할 수도 있습니다.

정보 주체의 권리

귀하는 당사가 귀하에 관해 어떤 개인정보를 보유하고 있는지, 왜 보유하는지, 어떻게 사용하는지 알 권리가 있습니다. 요청 시 당사가 접근하고자 하는 정보를 식별하는 데 도움이 되도록 가능한 한 많은 정보(예: 특정 날짜)를 제공해 주십시오.

접근권

정정권

귀하는 당사가 보유한 개인정보가 최신이고 정확하도록 요청할 권리가 있습니다. 정보가 부정확하거나 불완전한 경우, 당사에 연락하여 정정을 요청하십시오. 요청을 받으면 합리적으로 가능한 한 신속하게 개인정보를 정정하겠습니다.

삭제권(잊힐 권리)

예를 들어 수집 목적상 더 이상 필요하지 않은 경우, 처리가 오로지 동의에만 근거하고 동의가 철회된 경우, 처리가 위법한 경우, 귀하가 반대하고 우선하는 정당한 사유가 없는 경우, 또는 법률에 의해 삭제가 요구되는 경우 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

표현 및 정보의 자유 행사, 법적 의무(계약상 요건 포함) 준수, 공익적 업무 수행, 공익적 보관/연구/통계 목적, 또는 법적 청구의 설정·행사·방어를 위해 데이터가 필요한 경우, 당사는 삭제 요청에 응하지 못할 수 있습니다.

처리 제한권

귀하는 정확성을 다투는 경우(갱신 시까지), 처리가 위법하나 삭제 대신 제한을 선호하는 경우, 당사에는 더 이상 데이터가 필요하지 않으나 법적 청구를 위해 필요한 경우, 또는 반대 요청이 처리 중인 경우 제한을 요청할 수 있습니다. 제한 기간 동안 데이터는 귀하의 동의가 있거나, 법적 청구를 위해, 타인의 권리를 보호하기 위해, 또는 중대한 공익을 위해서만 사용됩니다.

데이터 이동권

처리가 계약 또는 동의에 근거하고 자동화된 수단으로 수행되는 경우, 귀하가 당사에 제공한 개인정보를 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 요청할 수 있습니다. 다만 타인의 권리와 자유에 부정적인 영향을 미치는 요청은 거부합니다.

반대권

당사의 적법 근거가 정당한 이익인 처리, 그리고 직접 마케팅을 위한 처리(직접 마케팅과 관련된 프로파일링 포함)에 대해 반대할 수 있습니다.

프로파일링을 포함한 자동화된 처리에 대한 반대권

귀하는 법적 효력을 발생시키거나 그와 유사하게 중대한 영향을 미치는, 프로파일링을 포함한 오로지 자동화된 처리에만 근거한 결정의 대상이 되지 않을 권리가 있습니다. 당사 또는 당사의 처리자가 그러한 효력을 발생시키는 프로파일링을 사용하는 경우, 귀하는 이에 반대하고 사람에 의한 검토를 요청할 권리가 있습니다.

동의 철회권

당사가 동의에 근거하여 귀하의 개인정보를 처리하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다.

정보 업데이트/수정 및 요청 제출 방법

귀하는 당사가 귀하에 관한 정보를 보유하고 있는지 알 권리가 있으며, 보유한 경우(특정 제한 하에) 해당 정보에 접근하고 부정확하거나 오래된 경우 정정할 권리가 있습니다. 다음으로 연락해 주십시오:

이메일: support@nexiam.net

또는 다음 주소로 서면 연락: Nexiam UG (haftungsbeschränkt), Chamissostrasse 1, 13587 Berlin (요청을 효율적으로 처리할 수 있도록 충분한 세부 정보를 포함해 주십시오). 본인 확인을 위해 신분 증명을 요청할 수 있습니다.

처리 기한

요청을 받은 후 30일 이내에 응답하며, 필요한 경우 최대 2개월 추가 연장될 수 있습니다. 더 많은 시간이 필요한 경우 요청 접수 후 1개월 이내에 알려드립니다. 요청을 거부하는 경우 1개월 이내에 사유와 함께 통지합니다. 당사가 요청을 거부할 경우 귀하는 데이터 보호 당국에 연락할 권리가 있습니다.

수수료

당사는 요청이 부당하거나 과도하다고 판단하지 않는 한 요청에 대해 수수료를 부과하지 않습니다. 그러한 경우 합리적인 수수료(다수 사본에 대한 수수료 포함)를 부과하거나 요청을 거부할 수 있습니다.

정보 유출

Nexiam은 귀하의 데이터를 보호하고 안전하게 지키기 위해 주의를 기울입니다. 만일의 데이터 유출 발생 시, 당사는 법적 의무에 따라 귀하에게 연락드립니다.

데이터 보안

Nexiam은 귀하의 개인정보 보안을 엄격히 보호하고, 의도된 사용에 대한 귀하의 선택을 존중하며, 데이터를 손실·오용·무단 접근 또는 공개·변조·파괴로부터 신중히 보호하고자 합니다. 당사는 민감한 데이터를 수집하거나 전송할 때 암호화를 사용하는 등, 온라인으로 수집하는 정보를 보호하고 보안을 유지하기 위해 적절한 조치를 취합니다.

다만 인터넷은 개방된 공간이며, 데이터가 제한된 보안 수준의 네트워크를 통해 흐를 수 있어 의도하지 않은 사용자가 해당 정보에 접근할 수 있다는 점을 유의해 주십시오. 귀하가 당사에 제공하는 모든 정보는 당사의 보안 서버에 저장됩니다. 모든 결제 거래는 SSL 기술로 암호화됩니다. 모든 직원은 당사의 개인정보 처리방침과 적용 가능한 데이터 보호법에 따라서만 귀하의 정보가 사용되도록 교육을 받습니다. 고객 정보를 오용하는 직원은 징계 조치의 대상이 됩니다.

당사 디지털 플랫폼에 저장되는 데이터는 기존 백오피스 시스템에 보관됩니다. 당사가 귀하에게 부여했거나 귀하가 선택한 비밀번호로 웹사이트의 특정 부분에 접근하는 경우, 귀하는 이 비밀번호를 기밀로 유지할 책임이 있으며 누구와도 공유해서는 안 됩니다.

국제 이전

주문 이행, 결제 처리, 지원 서비스 제공 등을 위해 유럽 경제 지역(EEA) 외부 국가에 위치한 다른 그룹사 또는 서비스 제공업체로 귀하의 개인정보를 이전해야 할 수 있습니다. Nexiam은 귀하의 정보가 안전하게, 그리고 본 개인정보 처리방침에 따라 취급되도록 모든 합리적인 조치를 취합니다.

제3자에게 또는 EEA 외부로 개인정보를 이전하는 경우, 당사는 표준 계약 조항 또는 적정성 결정과 같은 필요한 보호 조치가 수신자에게 마련되어 있는지 확인합니다.

비즈니스 관계

본 웹사이트에는 다른 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. Nexiam은 그러한 웹사이트의 프라이버시 관행이나 콘텐츠에 대해 책임지지 않습니다.